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[FAQ] 교환/반품관련 공지사항
Date : 2014-01-03
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Hits : 56859

 


 


 



안녕하세요 고객님 아이러브비키니 입니다.


상품구매후 반품/교환으로 인한 고객님의 불이익이 없도록 하기 위해 안내 말씀 드립니다.


 



*. 상품 구매 후 반품/교환시 유의사항


1. 상품수령 후 시착용 및 하자가 없는지 확인해주세요.
  (상품 텍을 제거하시면 상품가치가 훼손되어 불량상품이라도 반품이 불가합니다.)


2. 수령후 고객님의 사이즈 또는 색상에 대한 변심으로 인한 교환/반품은
   상품 수령 후 7일이 지나면 교환/반품이 불가합니다.
   (전자상거래법 제 17조 및 약관 26조에 의거)


3. 사이즈 및 색상 등 변심에 의한 교환/반품의 택배비용은 고객님 부담 입니다.
   (반송택배비+배송택배비 5,000원)


4. 교환/반품시 아이러브비키니 고객센터에 문의한뒤 배송해주십시오.
   (고객센터에 통보되지 않은 물품은 고객님께 반송됩니다.[왕복 택배비 고객님부담]
    교환상품의 재고문의가 이루어지지 않으면 당일교환이 불가하여 빠른처리가 되지 않을수 있습니다.)


5. 반품시 상품과 함께 수령한 사은품도 함께 보내주셔야합니다.
   (미발송된 사은품의 판매금액만큼 차감하여 환불됩니다.)



이상 교환/반품시 유의사항이었습니다.


 



고객님의 편안한 쇼핑이 될 수 있도록 노력하는 아이러브비키니 되겠습니다.
오늘도 즐거운 하루 되세요^^
  


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